Privacidad de ContactCore

1. Responsable y alcance

ContactCore es operado por ContactCore LLC, una sociedad de Nueva York propiedad de Purple Paradox Holdings LLC, una sociedad de Wyoming. Esta política describe las prácticas de ContactCore LLC para ContactCore. Life View Innovations LLC proporciona infraestructura mediante lifeview.dev, pero sus términos no se incorporan a este acuerdo.

2. Información que procesamos

Según el servicio, puede incluir identidad de cuenta e inicio de sesión; información de organizaciones y acceso; contenido enviado mediante el formulario web de un cliente; mensajes enviados mediante el formulario de contacto de ContactCore; información de dispositivo y registro de notificaciones; datos del contacto de facturación, importes, impuestos, facturas, estado de transacciones, referencias del proveedor, reembolsos y disputas; y registros técnicos, de seguridad o auditoría necesarios para proteger y operar el servicio. El proveedor de pagos recopila los datos de pago necesarios para completar la compra; ContactCore no pide números completos de tarjeta o cuenta bancaria en sus propias páginas.

3. Por qué la procesamos

Usamos la información para autenticar a un usuario, determinar acceso autorizado, recibir y organizar contenido de clientes, entregar notificaciones solicitadas, gestionar la facturación y los saldos de las organizaciones, dar soporte, prevenir abuso, solucionar problemas, cumplir obligaciones legales y proteger a ContactCore, sus clientes y usuarios.

4. Contenido controlado por clientes

Quien envía un formulario en el sitio web de una empresa normalmente trata con esa empresa. Esa empresa decide por qué solicita la información y cómo la usa. ContactCore procesa ese contenido para prestar ContactCore y puede dirigir una solicitud sobre ese contenido a la empresa correspondiente.

5. Compartición y proveedores

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual. Podemos usar proveedores que alojan, protegen u operan nuestros servicios; Stripe u otro proveedor de pagos para compras, impuestos, recibos, reembolsos, disputas y soporte de transacciones; y servicios de Apple para notificaciones cuando el usuario los habilita. Los proveedores solo pueden recibir la información necesaria para su función. En una transacción con Stripe Managed Payments, Stripe o una de sus entidades afiliadas actúa como comerciante registrado y gestiona los impuestos indirectos y otros aspectos de la transacción conforme a sus propios términos y prácticas de privacidad.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento necesarios para sesiones, seguridad, protección contra abuso y preferencias esenciales. No los usamos para seguimiento publicitario. Si se incorpora una tecnología opcional que requiera consentimiento, se solicitará antes de habilitarla.

7. Aplicaciones, cuentas y notificaciones

ContactCore utiliza account.lifeview.dev para iniciar sesión. Recibe un identificador específico del servicio y los datos de perfil que autorizas. Cada organización administra sus propios formularios, permisos y datos. Las aplicaciones pueden guardar contenido autorizado en el dispositivo. Al permitir notificaciones, se registran los datos necesarios del navegador o dispositivo para enviarlas. Las compras dentro de una aplicación, cuando estén disponibles, se procesan mediante Apple. No mostramos publicidad ni usamos identificadores publicitarios o seguimiento conductual.

8. Conservación y eliminación

Conservamos información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o contables y atender seguridad, disputas y auditorías. La eliminación automática de envíos por antigüedad aún no está activa. Un formulario inactivo no recibe nuevos envíos, pero se completa el trabajo ya aceptado. La eliminación del formulario requiere una espera de cinco días y la confirmación final de un responsable autorizado. Eliminar una identidad no elimina automáticamente los datos de una organización con otros usuarios. Pueden mantenerse registros financieros y de auditoría, incluida la atribución histórica mediante el nombre y correo utilizados. Las copias de seguridad pueden conservar datos temporalmente y no ofrecen restauración individual.

9. Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u otra opción de privacidad aplicable mediante el formulario de contacto de ContactCore. Podemos verificar identidad y autoridad antes de actuar. La eliminación puede limitarse cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, proteger a otra persona u organización, prevenir fraude o conservar una reclamación legal.

Opciones de privacidad e información de eliminación

10. Menores

El servicio no se dirige a menores cuando se requiera consentimiento parental u otras protecciones especiales. Las organizaciones deben cumplir las obligaciones aplicables a los datos que recogen.

11. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger los datos. Ningún servicio conectado a Internet puede garantizar seguridad perfecta. Investigaremos los incidentes y daremos los avisos que exija la ley.

12. Uso internacional y cambios

La información puede tratarse en Estados Unidos o donde operen nuestros proveedores, sujeto a la ley aplicable.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios públicos u obligaciones legales. La versión vigente estará disponible en esta dirección.

13. Contacto

Para solicitudes de privacidad, utiliza nuestro formulario de contacto. No incluyas contraseñas, claves, datos bancarios completos o información sensible innecesaria.